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Guía Modo Salón

El modo Salón está diseñado para salones de belleza, barberías, spas, clínicas estéticas y cualquier negocio basado en servicios con citas programadas y staff especializado.

Activar Modo Salón

El modo se configura al crear el tenant. Al activar Salón, obtienes:

  • Gestión de servicios con duración
  • Calendario de citas
  • Asignación de staff a servicios
  • Horarios y turnos del staff
  • Depósitos para reservaciones
  • Estaciones de trabajo

Servicios

Los servicios reemplazan a los “productos” en modo salón.

Crear un Servicio

  1. Ve a Servicios en el menú lateral.
  2. Presiona “Nuevo Servicio”.
  3. Completa:
    • Nombre del servicio (ej: “Corte de cabello”).
    • Categoría (ej: “Cabello”, “Unas”, “Facial”).
    • Precio base.
    • Duración estimada (ej: 45 minutos).
    • Descripción del servicio.
    • Imagen representativa.
  4. Asigna qué miembros del staff pueden realizar este servicio.

Categorías de Servicios

Organiza tus servicios por categorías:

  1. Ve a Categorías de Servicios.
  2. Crea categorías como:
    • Cabello
    • Unas y Manicure
    • Tratamientos Faciales
    • Masajes
    • Depilación

Staff y Horarios

Gestión de Staff

Los miembros del equipo que atienden citas se gestionan desde Usuarios con rol específico:

  • Asigna servicios que cada miembro puede realizar.
  • Define estaciones de trabajo.

Horarios de Trabajo

En Horarios de Staff configura:

  1. Plantilla Semanal:

    • Define horas de entrada y salida para cada día.
    • Marca días libres.

  2. Descansos:

    • Configura breaks (almuerzo, descanso).
    • Los breaks bloquean automáticamente los slots de citas.

  3. Excepciones:

    • Vacaciones o días especiales.
    • Horarios extendidos para fechas específicas.

Ejemplo de Horario

DíaEntradaSalidaDescanso
Lunes9:00 AM6:00 PM12:00 - 1:00 PM
Martes9:00 AM6:00 PM12:00 - 1:00 PM
MiércolesLibre——
Jueves9:00 AM8:00 PM12:00 - 1:00 PM
Viernes9:00 AM8:00 PM12:00 - 1:00 PM
Sábado8:00 AM4:00 PM—

Citas y Reservaciones

Crear una Cita

  1. Ve a Reservaciones.
  2. En la grilla de horarios, toca el slot deseado.
  3. Selecciona:
    • Servicio a realizar.
    • Staff asignado (solo los disponibles).
    • Cliente.
  4. La duración se calcula automáticamente según el servicio.
  5. Confirma la cita.

Vista de Calendario

La grilla muestra:

  • Columnas por cada miembro del staff.
  • Filas por bloques horarios (30 minutos).
  • Colores según estado de la cita.
  • Disponibilidad en tiempo real (considera horarios y breaks).

Depósitos

Para servicios de alto valor, configura depósitos obligatorios:

  • Define un porcentaje o monto fijo como depósito.
  • El depósito se cobra al momento de agendar.
  • Se descuenta del total al momento del servicio.

Flujo de Atención

  1. Agendar — El cliente reserva una cita.
  2. Confirmar — Se confirma la cita (manual o automático).
  3. Check-in — El cliente llega y se registra.
  4. En Servicio — El staff atiende al cliente.
  5. Cobrar — Se procesa el pago al finalizar.
  6. Completar — Se cierra la cita.

Comisiones y Propinas

  • Las propinas se registran por servicio y staff.
  • En Reportes > Propinas se genera el reporte de liquidación.
  • Las comisiones por servicio se configuran por staff o porcentaje global.

Funcionalidades Exclusivas de Salón

FuncionalidadDescripción
ServiciosCatálogo con duración y staff asignado
Calendario de CitasGrilla visual por staff y horario
Horarios de StaffPlantillas semanales con breaks
DepósitosCobro anticipado para reservaciones
EstacionesPuntos de trabajo asignables
PropinasRegistro y liquidación por staff

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