Cierres de Caja y Reportes Fiscales
El manejo correcto de los cierres de caja asegura que tu contabilidad coincida con lo reportado a la DGI y que el efectivo en tu cajón sea el correcto.
🕒 Tipos de Cierre en NAOS
En NAOS, existen dos tipos de cierres que cumplen funciones distintas:
1. Cierre X (Parcial/Informativo)
El Cierre X es un reporte del estado actual de la caja en cualquier momento del día.
- ¿Cuándo usarlo? Al cambio de turno de cajeros o para una auditoría rápida.
- Impacto: No bloquea la caja. Se pueden seguir realizando ventas después de un Cierre X.
- Contenido: Muestra el total de ventas por método de pago (Efectivo, Tarjeta, Yappy) y el ITBMS acumulado hasta ese momento.
2. Cierre Z (Final/Fiscal)
El Cierre Z es el cierre obligatorio al finalizar la jornada laboral.
- ¿Cuándo usarlo? Una vez al día, antes de apagar el sistema.
- Impacto: Bloquea la terminal. Una vez realizado, no se pueden hacer más ventas hasta el día siguiente. Envía un resumen consolidado de la jornada a la DGI.
- Requisito: No debe haber órdenes abiertas o mesas ocupadas para poder ejecutarlo.



📋 Proceso de Arqueo de Caja
Al momento de realizar un cierre (X o Z), el sistema te pedirá realizar un Arqueo de Efectivo:
- Conteo Manual: Cuenta el dinero físico que tienes en el cajón.
- Ingreso en NAOS: Digita el monto total contado.
- Diferencias: El sistema comparará tu conteo con las ventas registradas.
- 🟢 En Cero: El dinero físico coincide con el sistema.
- 🔴 Faltante: Hay menos dinero del que se debería según las ventas.
- 🟡 Sobrante: Hay más dinero del registrado (posible error en vueltos).



📊 Reportes de Gestión
Desde el Portal Administrativo, puedes acceder a reportes detallados para analizar tu negocio:
Reporte de Ventas por Período
Filtra por fechas (Día, Semana, Mes o Rango Personalizado) para ver:
- Total de ingresos brutos y netos.
- Impuestos (ITBMS 7%, 10%) recaudados.
- Métodos de pago más utilizados.
Reporte de Productos Más Vendidos (ABC)
Identifica qué artículos generan mayor rentabilidad y cuáles tienen poco movimiento. Esto es vital para ajustar tu inventario y promociones.
Historial de Facturas y Notas de Crédito
Consulta cualquier factura emitida en el pasado, verifica su estado ante la DGI (CUFE) y, si es necesario, genera una Nota de Crédito para anularla legalmente.
🧾 Reporte Fiscal DGI (Dossier)
Para tu contador, NAOS genera un archivo consolidado mensual que incluye:
- El listado de todos los Cierres Z del mes.
- El resumen de ITBMS por categoría.
- El historial de documentos aceptados por el PAC (Aludra).
¿Tienes dudas sobre cómo anular una factura? Ver guía de Facturación Electrónica