Configuración de Impresoras

NAOS soporta impresoras térmicas ESC/POS para imprimir recibos, comandas de cocina y reportes de cierre.

Tipos de Conexión

Tipo	Uso	Ejemplo
Bluetooth	Impresoras portátiles	Mini impresoras 58mm
WiFi / Red	Impresoras fijas en red	Epson TM-T20, Star TSP
USB	Conexión directa	Impresoras de escritorio
Built-in	Impresora integrada en el dispositivo	Senraise H10

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Configurar una Impresora

Impresora Bluetooth

1. Empareja la impresora con tu tablet desde los ajustes de Android (Bluetooth).
2. En NAOS, ve a Ajustes > Impresoras.
3. Presiona “Agregar Impresora”.
4. Selecciona Bluetooth como tipo de conexión.
5. La app buscará dispositivos emparejados.
6. Selecciona tu impresora.
7. Presiona “Probar Impresión” para verificar.

Impresora WiFi / Red

1. Asegúrate de que la impresora está en la misma red que tu tablet.
2. En NAOS, ve a Ajustes > Impresoras.
3. Presiona “Agregar Impresora”.
4. Selecciona Red como tipo de conexión.
5. Ingresa la dirección IP de la impresora (ej: 192.168.1.100).
6. Ingresa el puerto (generalmente 9100).
7. Presiona “Probar Impresión”.

Impresora Integrada (Senraise)

Si tu dispositivo es un Senraise H10 u otro POS con impresora integrada:

• La impresora se detecta automáticamente.
• No necesitas configurar nada.
• El ancho del papel es de 58mm (32 caracteres por línea).
• NAOS adapta automáticamente el formato del recibo al ancho reducido.

Detección Automática

Los dispositivos Senraise se detectan sin importar la configuración de impresora en la API. La impresora integrada siempre tiene prioridad.

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Anchos de Papel

Ancho	Caracteres	Dispositivos
58mm	32 chars	Senraise H10, mini portátiles
80mm	42 chars	Epson TM-T20, Star TSP, mayoría de escritorio

NAOS detecta el ancho y adapta el formato:

• 58mm: Layout compacto, sin columna de impuesto por ítem.
• 80mm: Layout completo con todas las columnas.

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Tipos de Impresión

Recibo de Venta

Se imprime automáticamente al completar un pago:

• Datos del negocio (nombre, RUC, dirección).
• Detalle de productos.
• Subtotal, impuestos, descuentos, total.
• Método de pago y cambio.
• Código QR para verificación DGI.
• CUFE (si factura electrónica).

Comanda de Cocina

En modo restaurante, al confirmar una orden:

• Se imprime en la impresora de cocina.
• Muestra solo productos con notas.
• Indica mesa y mesero.

Pre-cuenta

Imprime el detalle sin cerrar la orden (para que el cliente revise antes de pagar).

Reporte de Cierre

Al realizar un Cierre X o Z:

• Resumen de ventas por método de pago.
• Total de efectivo esperado vs. contado.
• Diferencia (sobrante/faltante).

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Impresoras Múltiples

Puedes configurar varias impresoras con roles distintos:

• Impresora principal: Recibos de venta.
• Impresora de cocina: Comandas.
• Impresora de bar: Pedidos de bebidas.

Configura cada una desde Ajustes > Impresoras en la app o desde el Portal Web en Configuración > Impresoras.

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Solución de Problemas

Problema	Solución
No imprime	Verifica que la impresora está encendida y emparejada/conectada
Caracteres extraños	Asegúrate de que la impresora soporta ESC/POS
Texto cortado	Verifica el ancho de papel configurado (58mm vs 80mm)
QR no se imprime	Algunas impresoras económicas no soportan QR — contacta soporte
Impresión lenta (Bluetooth)	Acerca el dispositivo a la impresora, evita obstáculos

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